Умови користування

Умови користування. Нижче — базові правила використання сервісу True Sweden.

1. Загальна інформація

True Sweden — сервіс допомоги з покупками у Швеції та організацією доставки до України. Ми купуємо товар за вашим запитом, перевіряємо, пакуємо та передаємо в логістику.

2. Як оформлюється замовлення

• Ви надаєте посилання/опис товару та потрібні параметри (розмір, колір тощо).
• Ми підтверджуємо доступність, розрахунок та терміни.
• Після оплати ми купуємо товар і формуємо відправлення.

3. Оплата

Оплата здійснюється у гривні. Підсумкова сума включає: вартість товару, сервісний збір та доставку. Деталі розрахунку узгоджуються перед оплатою.

4. Доставка

Орієнтовні терміни доставки залежать від наявності товару, обробки в магазинах та роботи логістичних партнерів. Ми надаємо трекінг або статус-оновлення, якщо це доступно.

5. Повернення

Можливість повернення залежить від правил конкретного магазину та стану товару. Якщо потрібне повернення — ми підкажемо процес і умови. Витрати на повернення, як правило, оплачує клієнт.

6. Відповідальність

Ми відповідаємо за сервісну частину: купівлю, перевірку та передачу посилки в логістику. Ми не є виробником товарів і не можемо гарантувати індивідуальні особливості виробництва.

7. Контакти

Якщо у вас є питання щодо умов — напишіть нам через сторінку Contact або у ваш месенджер-канал.